Käyttöehdot

1. Yleistä

Tervetuloa Vitalo-palveluun. Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät Vitalo Oy:n ("Vitalo", "me", "meidän") tarjoamien palveluiden käyttöä, mukaan lukien verkkosivustomme (vitalo.fi) sekä studiolla tarjottavat bodyflex-tunnit ja muut palvelut.

Käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä palveluitamme.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Jatkamalla palveluidemme käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt muutetut ehdot. Suosittelemme tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti.

2. Palvelukuvaus

Vitalo tarjoaa bodyflex-tunteja, -kursseja ja -tapahtumia sekä näihin liittyviä oheispalveluja. Palveluihin voi sisältyä:

• Ryhmätunnit ja yksilöohjaukset
• Kurssit ja työpajat
• Verkkopalvelut, kuten tuntivarausjärjestelmä
• Oheistuotteiden myynti

Tarjoamamme palvelut voivat muuttua aika ajoin. Pyrimme ilmoittamaan merkittävistä muutoksista etukäteen verkkosivustollamme tai muilla viestintäkanavillamme.

3. Käyttäjätilit ja rekisteröityminen

Joidenkin palveluidemme käyttö edellyttää rekisteröitymistä ja käyttäjätilin luomista. Rekisteröityessäsi sitoudut:

• Antamaan tarkat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot itsestäsi
• Ylläpitämään ja päivittämään tietojasi tarvittaessa
• Pitämään salasanasi ja muut kirjautumistietosi salassa
• Olemaan luomatta useita tilejä tai tiliä toisen henkilön nimissä
• Ilmoittamaan meille välittömästi, jos epäilet tilisi tietoturvaa loukatun

Olet vastuussa kaikesta tiliisi liittyvästä toiminnasta. Voimme sulkea tilisi, jos epäilemme väärinkäytöksiä tai näiden ehtojen rikkomista.

4. Varaukset, peruutukset ja maksut

4.1 Varaukset

Tunti- ja kurssivaraukset tehdään verkkosivustomme, mobiilisovelluksemme tai studiolla olevan varausjärjestelmän kautta. Varauksen vahvistamiseksi saatat tarvita voimassa olevan jäsenyyden, tuntikortin tai maksun suorittamisen etukäteen.

4.2 Peruutukset

Voit peruuttaa varauksesi ilman veloitusta viimeistään 12 tuntia ennen tunnin alkua. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä veloitamme täyden tuntimaksun tai vähennämme yhden kerran tuntikortistasi.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tai siirtää tunteja tai tapahtumia tarvittaessa. Pyrimme ilmoittamaan muutoksista mahdollisimman pian ja tarjoamaan vaihtoehtoisia aikoja tai hyvityksiä.

4.3 Maksut ja jäsenyydet

Voimassa olevat hinnat ja jäsenyysvaihtoehdot löytyvät verkkosivustoltamme. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilmoittamalla siitä etukäteen. Hinnanmuutokset eivät vaikuta jo maksettuihin palveluihin.

Jäsenyys- ja tuntikortit ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi siirtää toiselle henkilölle ilman erillistä sopimusta. Jäsenyyksien ja tuntikorttien voimassaoloaikaa ei yleensä pidennetä, paitsi erityistapauksissa (esim. lääkärintodistuksella osoitettu pitkäaikainen sairaus).

Maksujen palautuksissa noudatamme Suomen kuluttajasuojalakia. Palautuspyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti.

5. Käyttäjän vastuut ja velvollisuudet

Palveluidemme käyttäjänä sitoudut:

• Noudattamaan studiomme sääntöjä ja ohjeita
• Kunnioittamaan muita asiakkaita ja henkilökuntaa
• Käyttämään tiloja ja välineitä asianmukaisesti
• Ilmoittamaan terveydentilastasi, joka voi vaikuttaa harjoitteluun (esim. raskaus, vammat, sairaudet)
• Konsultoimaan lääkäriä ennen harjoittelun aloittamista, jos sinulla on terveyshuolia
• Olemaan käyttämättä palveluitamme päihtyneenä
• Olemaan valokuvaamatta tai videoimatta muita asiakkaita ilman heidän lupaansa

Vitalo ei ole vastuussa henkilökohtaisista tavaroistasi. Suosittelemme jättämään arvoesineet kotiin tai käyttämään tarjoamiamme säilytyslokeroita, jos saatavilla.

6. Terveys ja turvallisuus

Bodyflex-harjoittelu, kuten kaikki liikuntamuodot, sisältää riskejä. Osallistut tunneille omalla vastuullasi. Suosittelemme, että:

• Konsultoit lääkäriä ennen harjoittelun aloittamista, erityisesti jos sinulla on terveysongelmia
• Ilmoitat ohjaajalle etukäteen mahdollisista rajoitteista, vammoista tai erityistarpeista
• Kuuntelet kehoasi ja lopetat harjoituksen, jos tunnet kipua tai huonovointisuutta
• Et harjoittele sairaana tai toipilaana
• Noudatat ohjaajan antamia ohjeita ja pyydät tarvittaessa apua

Emme vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat ohjeiden noudattamatta jättämisestä tai oman terveydentilan ilmoittamatta jättämisestä. Hätätilanteissa henkilökuntamme auttaa ja tarvittaessa hälyttää apua.

7. Immateriaalioikeudet

Kaikki Vitalon verkkosivuston, palveluiden ja materiaalien sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen teksteihin, kuviin, logoihin, videoihin, ääniin, ohjelmistoihin ja designiin, on Vitalon tai sen lisensoijien omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuksilla sekä muilla immateriaalioikeuksilla.

Et saa kopioida, muokata, jakaa, myydä, vuokrata tai muuten käyttää sisältöämme kaupallisiin tarkoituksiin ilman nimenomaista kirjallista suostumustamme. Henkilökohtainen, ei-kaupallinen käyttö on sallittua.

Lähettämällä meille palautetta, kommentteja tai kehitysehdotuksia annat meille oikeuden käyttää näitä ideoita ilman korvausta, kunnianosoitusta tai muita rajoituksia.

8. Vastuunrajoitus

Tarjoamme palvelumme "sellaisenaan" ilman minkäänlaisia takuita. Emme takaa, että palvelumme olisivat keskeytyksettömiä, virheettömiä tai täysin turvallisia, vaikka pyrimmekin jatkuvasti parantamaan palveluidemme laatua.

Siinä määrin kuin sovellettava laki sallii, emme ole vastuussa:

• Henkilövahingoista, jotka aiheutuvat palveluidemme käytöstä, paitsi jos ne johtuvat törkeästä huolimattomuudestamme
• Välillisistä tai epäsuorista vahingoista
• Virheistä tai puutteista palveluissamme
• Kolmansien osapuolten toiminnasta tai sisällöstä
• Tietojen katoamisesta tai vioittumisesta

Vastuumme rajoittuu enintään palvelusta maksettuun hintaan, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

9. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tietosuojakäytäntömme mukaiset käsittelytavat.

10. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen käyttökokemustasi. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät evästekäytännöstämme.

11. Sopimuksen päättyminen

Voimme keskeyttää tai lopettaa pääsysi palveluihimme milloin tahansa ja mistä tahansa syystä, erityisesti jos rikot näitä käyttöehtoja tai käyttäydyt sopimattomasti studiolla tai verkkopalveluissamme.

Voit irtisanoa jäsenyytesi tai asiakassuhteesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä. Irtisanomisehdot vaihtelevat jäsenyystyypin mukaan.

Sopimuksen päättyessä osasta ehdoista tulee silti sovellettavia, mukaan lukien vastuunrajoitukset, immateriaalioikeudet ja riidanratkaisuehdot.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintaa koskevat säännökset.

Pyrimme ratkaisemaan kaikki riidat sovinnollisesti. Jos sovinnollista ratkaisua ei löydy, kuluttaja-asiakkailla on oikeus viedä riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Muut riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

13. Yhteydenotto

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai palveluistamme, ota yhteyttä:

Vitalo Oy
Merimiehenkatu 39,
00150 Helsinki

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 757 0425

14. Koko sopimus

Nämä käyttöehdot ja muut viitatut dokumentit (kuten tietosuojakäytäntö ja evästekäytäntö) muodostavat koko sopimuksen sinun ja Vitalon välillä palveluiden käytöstä. Ne korvaavat kaikki aiemmat suulliset tai kirjalliset sopimukset tai ymmärrykset.

Jos jokin näiden ehtojen osa todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut ehdot pysyvät voimassa. Pätemätön ehto korvataan ehdolla, joka vastaa mahdollisimman tarkasti alkuperäisen ehdon tarkoitusta.